রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
3hgr গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই। মোবাইল থেকে লাইভ…

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস চাওয়ার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং মোবাইল বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও দায়বদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শিল্পের মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে কোনো সরাসরি পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না; লেনদেন সম্পূর্ণভাবে তাদের নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই উদ্দেশ্যে সীমিত রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা যথাসময়ে…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা আমাদের কাছে থাকা তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন তার উত্তর পাবেন—আপনার ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং সেশনকে সুরক্ষিত করতে। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা সরাসরি কোনো পেমেন্ট তথ্য হ্যান্ডেল করি না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তাদের নিজস্ব নিরাপদ প্রোটোকলের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করি এবং লেনদেন নিরীক্ষা ও আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বছরের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নির্দিষ্ট পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণের আইনি প্রয়োজন রয়েছে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার লগইন সেশনকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাব। আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপডেট সম্পর্কে জানানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হয়।